Syarat & Ketentuan

1Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan DapurKonten.id ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, harap hentikan penggunaan Platform segera.

2Definisi Layanan

DapurKonten.id adalah platform link-in-bio yang memungkinkan pengguna untuk:

• Membuat halaman profil publik dengan satu tautan unik
• Mengelola kumpulan tautan ke berbagai konten & media sosial
• Menjual produk digital, menerima donasi, dan mengatur janji temu
• Menggunakan alat pemasaran (QR Code, UTM Builder, Email Collector, WA Blast, dll.)
• Mengakses fitur AI (Buat Foto AI, Buat Video AI) sesuai paket
• Melacak performa tautan melalui analitik

3Paket & Harga Berlangganan

Tersedia tiga paket layanan:

Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya. Lihat halaman Harga untuk detail terkini.

4Pembayaran & Penagihan

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

• Transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata)
• Dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, QRIS)
• Kartu kredit/debit Visa & Mastercard
• Gerai retail (Indomaret, Alfamart)

Proses Pembayaran

Semua transaksi diproses melalui payment gateway yang aman dan terenkripsi. DapurKonten.id tidak menyimpan data kartu kredit Anda.

Tagihan

Langganan mulai aktif segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Invoice akan dikirimkan ke email yang terdaftar.

5Kebijakan Pembatalan & Refund

Pembatalan Langganan

• Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja melalui menu Dashboard → Billing
• Setelah dibatalkan, akun akan kembali ke paket Free pada akhir periode yang telah dibayar
• Data & konten akan tetap tersimpan selama 30 hari setelah downgrade

Kebijakan Refund

• Refund penuh diberikan jika layanan tidak dapat diakses selama lebih dari 72 jam berturut-turut akibat gangguan dari pihak kami
• Tidak ada refund untuk pembatalan di tengah periode berlangganan yang sedang berjalan
• Tidak ada refund untuk kredit AI (video/foto) yang sudah digunakan

6Perpanjangan Otomatis

Saat ini DapurKonten.id tidak menerapkan perpanjangan otomatis (auto-renewal). Setiap perpanjangan langganan dilakukan secara manual oleh pengguna melalui dashboard.

Kami akan mengirimkan notifikasi email 7 hari dan 1 hari sebelum masa berlangganan Anda berakhir sebagai pengingat.

7Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan menggunakan Platform untuk:

• Mempromosikan bisnis, brand, atau konten personal yang sah
• Menjual produk & layanan digital yang legal di Indonesia
• Mengumpulkan data prospek (email, WhatsApp) dari audiens Anda sendiri
• Membuat materi pemasaran menggunakan fitur AI untuk kebutuhan bisnis
• Mengintegrasikan dengan platform media sosial dan e-commerce

8Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras menggunakan Platform untuk:

• Konten ilegal, pornografi, perjudian, atau yang melanggar hukum Indonesia
• Penipuan, phishing, atau aktivitas fraudulent lainnya
• Spam atau pengiriman pesan massal tanpa persetujuan penerima
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya
• Mengumpulkan data pengguna lain secara ilegal
• Melakukan reverse engineering atau meniru sistem Platform

9Konten Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas semua konten yang Anda unggah atau buat di Platform. Dengan menggunakan layanan, Anda memberikan DapurKonten.id lisensi terbatas untuk:

• Menyimpan dan menampilkan konten Anda kepada pengunjung halaman profil
• Membuat salinan cadangan (backup) untuk keperluan pemulihan data

DapurKonten.id tidak akan menggunakan, menjual, atau mendistribusikan konten Anda untuk kepentingan komersial pihak ketiga.

10Privasi & Data

Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat ini.

Kami berkomitmen untuk:

• Tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
• Menggunakan enkripsi untuk melindungi data sensitif
• Memberikan hak akses dan penghapusan data atas permintaan
• Mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia

11Perubahan Layanan & Harga

DapurKonten.id berhak mengubah, menambah, atau menghapus fitur layanan kapan saja. Untuk perubahan signifikan:

• Pengguna akan diberitahu melalui email setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku
• Perubahan harga berlaku pada periode berlangganan berikutnya
• Pengguna yang tidak setuju berhak membatalkan langganan sebelum perubahan berlaku

12Penangguhan & Penghentian Akun

Oleh Pengguna

Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui menu pengaturan akun. Data akan dihapus secara permanen dalam 30 hari.

Oleh DapurKonten.id

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

• Terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini
• Akun digunakan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain
• Terdapat tunggakan pembayaran yang tidak diselesaikan
• Diperintahkan oleh otoritas hukum yang berwenang

13Batasan Tanggung Jawab

DapurKonten.id tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian pendapatan akibat gangguan layanan yang tidak terduga
• Konten yang dibuat atau diunggah oleh pengguna
• Kualitas hasil generate AI (foto/video) yang bergantung pada model pihak ketiga
• Ketersediaan layanan pihak ketiga yang terintegrasi (payment gateway, AI provider, dll.)

Kami berupaya menjaga uptime Platform minimal 99,5% per bulan. Downtime terjadwal akan diumumkan minimal 24 jam sebelumnya.

14Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan Platform ini akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

15Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami:

• 📧 Email: support@dapurkonten.id
• 💬 Live Chat: Tersedia di dashboard & halaman utama
• 📋 Tiket CS: Dashboard → Chatbot → Buat Tiket

Tim Customer Service kami siap membantu pada hari kerja (Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB).